Бред-мАркетинг — не только ошибки в рекламе или неправильный мерчандайзинг в ортопедическом салоне. Это и неправильное построение системы продажи, неправильный подход к организации работы с клиентами. Это непонимание того, каким образом приходят деньги в салон, из каких вещей складывается прибыль, что влияет на ценность компании и её стоимость.
Самая частая ошибка бред-мАркетинга в системе привлечения клиентов
Самая частая ошибка собственников и управляющих ортопедическими салонами, которую совершает, наверное, 80% управленцев, заключается в одной простой вещи. Эта вещь настолько частая и настолько распространённая, что на неё не обращают внимание. А именно она становится источником падения прибылей, снижения ценности компании и в результате, её гибели.
Из людей, которые в 2010 году открыли собственный
ортопедический салон как бизнес, примерно две трети
разочаровалось в бизнесе, продало его или просто
оставили начатое…
Такая статистика существует потому, что очень много бизнесменов, особенно начинающих, не понимают той самой простой вещи: МЫ ПОКУПАЕМ КАЖДОГО ПОСЕТИТЕЛЯ ОРТОПЕДИЧЕСКОГО САЛОНА! далее
Плакаты
Плакаты с изображениями ортопедической продукции наиболее часто печатают крупные поставщики продукции или производители изделий медицинских назначений.
Плакаты развешивают в кабинетах поликлинических врачей и в ординаторских клиник. Как бы красиво не выглядели плакаты, они редко помогают врачу (точнее, врачи быстро привыкают к ним и забывают об «обоях»). К тому же у плакатов от производителей есть неприятная с точки зрения Бренда особенность: на них просто нет вашего Бренда!!! И порой даже нет места для вашего Бренда! далее
Пока вся страна спит или отдыхает с субботы на воскресенье, я выкладываю в общее пользование (на время, потом все тесты буду переносить в специальные закрытые разделы) тест по алгоритму продаж.
Все вопросы теста касаются второго этапа продаж в ортопедическом салоне: выяснения потребностей покупателя.
Тестировать в течение 1-2 недель можно и себя, и своих продавцов сколько угодно раз — ограничений на пользование я пока не ставлю. Буду признателен за комментарии по полезности и наполнению теста, которые можно написть на его странице.
Для того, чтобы попасть на страницу теста и, что самое главное, потом увидеть результаты и рекомендации теста, вам надо зарегистрироваться на сайте «Ортопедия — Узнай и заработай» (хотя большинство пользователей этого ресурса уже давно зарегистрированы и там).
Ссылка на тест находится под этой картинкой:
Частота встречания (слово-то какое!) примеров бред-мАркетинга порой просто поражает!
Грамматические ошибки встречаются не только на мелких рекламных объявлениях, но и у крупных компаний.
Наибольшее количество ошибок возникает при написании дополнительных объявлений и рукописных текстов «на скорую руку». Быстрые тексты пишут продавцы и сами тексты частенько не проходят цензуры руководящего состава. А ведь именно на такие объявления покупателя обращают больше всего внимания.
Надеюсь, что на входной двери вашего салоне не висит что-то подобное?:
Важность буклетов в создании Бренда ортопедического салона.
Иметь свои собственные буклеты для компании — дело чести или престижа.
Если у вашего ортопедического салона нет мини-каталога или настоящего каталога, то буклеты, в которых будет рассказано о потребительских свойствах вашей продукции, станут незаменимыми помощниками, как в рекламе, так и в создании вашего Бренда.
Не забывайте, что для поддержания Бренда ортопедического салона необходимо выдерживать общий стиль сообщений и индивидуальные атрибуты Бренда: логотип, шрифты, имя компании и другие атрибуты.
Да неужели же для Бренда мало напечатанных каталогов? Да, мало…
Бренд — понятие широкое и поэтому требует для своего развития одновременной работы в самых разных направлениях. Буклеты и каталоги — не исключение.
Во-первых, для Бренда каталогов мало: каталоги предназначены для специалистов, с которым и сотрудничает компания, а буклеты — для конечного потребителя, для тех, кто покупает вашу продукцию.
Во-вторых, каталоги читать гораздо тяжелее — длинные тексты, непонятные определения, много сложных характеристик. Буклеты читаются гораздо легче, быстрее и для конечного потребителя работают лучше.
Бред-мАркетинг — маркетинг наоборот, маркетинг ошибок и косяков, которые ежедневно делают многие продавцы, поставщики и производители изделий медицинского назначения (да и не только — примеры бред-мАркетинга вы можете увидеть в крупном и мелком магазине, в рамках многих компаний по продвижению продукции, услышать от многих из ваших партнёров).
Надеюсь, что мои примеры бред-мАркетинга наведут вас на правильные мысли и не дадут совершить крупных нелепых ошибок, в результате которых вы будете терять доверие клиентов, продажи и имидж. Много бред-мАркетинга бывает в рекламе (в текстах, описаниях, коммерческих предложениях). С этих заметных внешне штучек и начнём, пожалуй сбор коллекции.
далее
Каталоги продукции и построение Бренда ортопедического салона
Часть розничных компаний использует для продвижения продукции собственные каталоги, но бОльшая часть использует каталоги производителей или импортёров продукции. Для Бренда крайне важно иметь хотя бы несколько видов собственных рекламных материалов. Среди них: мини-каталоги, буклеты, плакаты.
Даже если вы чаще всего пользуетесь каталогами поставщиков продукции, то успешному брендированию поможет мини-каталог ортопедической продукции, представленной в вашем салоне.
Во-первых, это будет вашим материалом и будет работать на ваш Бренд, а не на Бренд торговой марки.
Во-вторых, в такой каталог можно включить описание продукции нескольких производителей — в каталоге поставщика представлены только его товары.
В-третьих, мини-каталог оптимален для топовой с точки зрения продаж ортопедической продукции продукции, и совсем не обязательно включать в него весь ассортимент. Кстати, с таким каталогом врачам и партнёрам работать будет намного легче.
В-четвёртых, мини-каталогом легче привлекать конечного потребителя: его раздача будет обходиться вам дешевле, выпрашивать у поставщика дополнительные рекламные материалы тоже не понадобится (снижение зависимостей от поставщиков — один из важнейших элементов построения розничного Бренда)
Skype: ortoexpert; 
ICQ 476-536-233