Бесплатный тренинг для руководителей бизнеса по продаже ортопедических изделий и ИМН.
На 11:35 сегодняшнего дня осталось 6 мест.
Подробности и регистрация (кто успеет) вот в этом месте, по этой ссылке.
В прошлой записи мы рассмотрели задачи анализа деятельности торговой точки. Сегодня мы посмотрим, что надо считать и какие показаетли для этого использовать.
Особенно широко при экономическом анализе работы ортопедического салона (сети салонов) применяют стоимостные показатели. далее
Давно не брал я в руки шашек.
Нет, не так… Давно я не выкладывал ничего интересного и полезного. Надо исправляться!
Был в конце прошлой недели в Нижнем Новогороде. Замечательный город, всё-таки, несмотря на то, что армейские мои впечатления немного зудят в душе. Но прошло уже больше 20-ти лет, и я думаю, пора привыкать к тому, что есть Горький моей юности и есть Нижний Новгород, современный и весьма приятный.
В Нижнем рассказывал про компрессионный трикотаж сотрудникам одной розничной компании. И был в моём рассказе один полезный для всех кусочек, который редко встречается в рассказах об ортопедических изделиях.
Прошу любить и жаловать: до вечера вторника можно скачать и послушать про фукнционирование лимфатической системы с точки зрения продаж противоотёчных рукавов.
Итак, до вечера вторника. После чего файл будет удалён с сервера…
Файл удалён с сервера 27.04.2010 в 21.15
В одной из книг по продажам, было сказано: «Продажи – это не игра с числами». И действительно: продажи – это все что угодно, но не детская игра в песочнице. Хотя многим из руководителей Орто-Бизнеса кажется, что продажи — строительство замка на песке: всё хорошо только до первой большой волны.
Многие считают, что предсказать продажи довольно сложно, что все здесь зависит только от старания продавцов в салоне или магазине и что числа в продажах появляются только при подсчете прибылей или убытков. Обрадую или огорчу вас: все, кто так думает, сильно ошибаются.
Вы можете считать, что чем сильнее давить на продавцов, тем больше продаж они будут совершать. И так будет продолжаться, до того момента, пока кто-то не сломается. Или Ваш персонал просто не разбежится от избыточного психологического давления. Подобно тому, как разлетаются капли воды, когда мы хлопаем ладошкой по мокрой поверхности.
Кроме того, не стоит забывать, что Вы можете прикладывать массу усилий, но если все Ваши силы будут направлены на то, чтобы разбить бетонную стену карандашом, то результат будет плачевно предсказуем.
Для правильного руководства деятельностью предприятия по реализации ортопедической продукции необходимо располагать полной, точной, объективной, своевременной и достаточно детальной экономической информацией.
К задачам анализа розничного товарооборота специализированного салона относятся:
Уважаемые коллеги!
Ортопедический эксперт приглашает вас на единственный бесплатный вебинар, посвящённый актуальной теме развития продаж изделий медназначения в аптеках и аптечных сетях:
Этот вебинар будет проведён специально для того, чтобы помочь сотням бизнесменов, работающим на ниве продаж изделий и товаров для здоровья. Уверен, что многие, и вы — не исключение, хотели бы найти новые способы реализации продукции и увеличить объём продаж в вашей аптеке.
В рамках данного вебинара вы узнаете 5 настоящих секретов продаж ортопедических изделий в аптеке, которые сделают вашу работу легче, а вашу прибыль — выше.
Вебинар начинается в 17-00 (по Москве) 16 апреля 2010 года в на площадке webinar2.ru
Для участия в вебинаре необходимо до 17-00 зарегистрироваться на сайте для проведения живых Интернет-тренингов
и в 17-00 пройти по ссылке для участия в вебинаре по увеличению прибыльности продаж ортопедических изделий в аптеке.
Вы сможете в чате задать интересующие вас вопросы по реализации и продвижению ортопедических изделий и компрессионного трикотажа в аптечном сегмента и получить на них самые исчерпывающие ответы.
Запись вебинара будет распространяться на особых условиях, повторного вещания в ближайшее время не будет.
В любой компании по реализации ортопедической продукции есть система мотивация сотрудников. Но даже при самой совершенной системе мотивации есть работники, которые в первую очередь беспокоятся не о качестве работы и удовлетворенности покупателей, а о том, как бы не перетрудиться. Самое обидное, что в государственных или унитарных компаниях (и в салонах в первую очередь) такое поведение сотрудников встречается чуть ли не поголовно…
Если работа для сотрудника утомительна или однообразна, а сзади не стоит никто с кнутом или другим жёстким оружием, и не тыкает работника в спину, работа с покупателем будет спущена на тормозах, проскочит мимо алгоритмов, мимо нормального общения, мимо потребностей покупателя и его реальных нужд. То есть продажа будет совершаться для галочки, некачественно, не в положенное время.
Хуже того, если работник не заинтересован в том, чтобы поднапрячься, то он может вообще игнорировать необходимые действия: может не поздороваться с клиентом, не предложить ему выбор, не рассказать ему об изделии.
Естественно, уровень обслуживания покупателей в таких компаниях отбивает всякое желание что-то покупать или приходить в розничную точку. Неумолимая статистика показывает, что примерно 68% покупателей уходит от вас из-за пренебрежительного или хамского отношения персонала, а отнюдь не из-за того, что нашли лучший товар или недовольны вашим.
Еще раз: 2 из 3 клиентов вы теряете из-за некачественной работы ваших сотрудников!
Задумайтесь над этим!
Skype: ortoexpert; 
ICQ 476-536-233
