Думаю, что многие из вас неоднократно обучали своих продавцов. Некоторые делают это своими силами, некоторые приглашают специалистов. Но рано или поздно возникает ситуация, которую буквально на днях мы обсуждали с руководителем одной из подмосковных сетей по реализации ортопедических изделий.
Когда разговор зашёл об обучении продавцов, мне был задан вопрос: «Вот они поучатся, а что потом? Как проверять их знания через неделю, через месяц, через полгода?» К счастью, у меня был готов хороший ответ на этот вопрос.
далее
Я предлагаю вам вспомнить, как часто вы теряете прибыль из-за некорректной работы продавцов ваших салонов. Покупатель приходит в салон, начинает задавать вопросы, смотреть и щупать ортопедические изделия. Продавец в зале делает вроде бы всё возможное, чтобы сделать свою продажу. Кажется, что вот-вот… и деньги будут лежать в кассе. Но вдруг посетитель салона разворачивается и, несмотря на все действия продавца уходит, чтобы больше никогда не вернуться.
По какой причине это происходит? Почему в одних салонах подобная ситуация встречается чаще, чем в других? Чего не хватает продавцу для того, чтобы «дожать» покупателя?
далее
Через несколько минут Вы сможете понять, почему контроль знаний сотрудников ортопедического салона так важен в повседневной работе.
Около 45% опрашиваемых на тренингах продавцов-консультантов ортопедических салонов считают, что они обслуживают слишком требовательных и всем недовольных покупателей.
При этом до 70% тех же самых продавцов перед первичным тренингом не могут рассказать о том, как строится алгоритм продаж ортопедических изделий.
Более половины продавцов-консультантов через 3 месяца после проведённого тренинга по продажам забывает как, когда и зачем применять полученные на тренинге знания и навыки.
В то же время на возвратах и обменах товара, проданного без правильного применения алгоритмов продаж, компания может терять до 5 % прибыли!
далее
До чего только не доходят горе-маркетологи, пытаясь заманить покупателя в свою розничную точку? Интим-ортосалон — только начало, что ли?
Ваша собачка умеет читать? Тогда вам прямая дорога в этот самый магазин. Только дождитесь приглашения от своей Жучки или Бобика… Уж коль они читать умеют, то говорить-то стихами должны.
С основным сайтом Ортоэксперт твориться что-то невообразимое. Яндекс никак не хочет его индексировать. Пару месяцев назад, после редизайна, упала посещаемость, Яндекс в упор не видел сайт.
А на днях он притянул к этому неприятному процессу и Гугл — сняли PR с 3 до 0, заходов с Гугла (как и с Яндекса) почти нет.
Ничего не понимаю! Надо бить тревогой своих компьютерщиков…
А у вашего сайта или Интернет-магазина было такое?
Заканчиваем очередную часть разговора про вирусный маркетинг в ортопедическом салоне. Вот ещё три фактора, которые способствуют увеличению притока клиентов в ортосалон:
- Наличие дополнительных или сезонных удобств (кондиционер, туалет и т.д.). далее
В предыдущем посте, где шёл рассказ о вирусном маркетинге в ортопедическом салоне, были указаны некоторые вещи, эффективные для привлечения клиентов с помощью беззатратных методов продвижения.
Здесь – продолжение факторов, которые помогут вам привлечь больше покупателей в ортопедический салон:
далее
Skype: ortoexpert; 
ICQ 476-536-233