Доходимость и конкуренты. Качество продукции

Не обсуждать с покупателями качество продукции – это еще один важный момент с точки зрения предоставления информации о конкурентах.

Почему вредно это делать?

Правильно сравнивать продукцию, безусловно, можно. Именно сам подход к вопросу должен быть не так, что: «У конкурентов плохие материалы» (если сравниваем любые изделия). Поставить вопрос именно таким образом нехорошо.

Оптимально говорить по-другому: «У наших изделий характеристики сетки лучше, потому что… (она более плотная, такая сякая)». Это только подчеркнёт факт знания вами и вашим персоналом конкурентной продукции.

Когда вы говорите про конкурентов «У них всё плохо», это похоже на огульное оплёвывание, которое ничего приятного для покупателя в себе не несет, и самое главное, никакого доверия к вам, к сожалению, не вызывает.

Если вы что-то обсуждаете, вы должны в отношении конкурентной ортопедической продукции или салона оперировать конкретными и проверенными фактами.