Тренинг для продавца: какой и с какой целью?

Тренинг для продавца: какой  и с какой целью?

Продавец после цикла тренингов должен хорошо знать несколько вещей:

• Знания для продажи: свойства каждой единицы товара и особенности рекомендации той или иной ассортиментной позиции в конкретных случаях. Тренинг по показаниям и применению изделий медицинского назначения.
• Знания для покупателя: основы медицины в свете продаж ортопедических изделий (и выбейте из головы Ваших продавцов, имеющих медобразование, дурь остальных “правильных” медицинских знаний). Тот же самый Тренинг по показаниям и применению изделий медицинского назначения.
• Знания и навыки для повышения прибыли: техники продаж ортопедических товаров, конкурентные особенности изделий в товарных группах, умение убеждать в необходимости покупки. Тренинг по технике продаж изделий медицинского назначения
• Знания для защиты Вашего бизнеса: алгоритмы действий в различных ситуациях (проверки милиции, пожарников, СЭС, Роспотребнадзора, контрольной закупки и т.д.). Семинары, проводимые лично Вами на основании имеющихся знаний и документов. Алгоритм давать в тренинге обязательно и в письменном виде!
• Знания о юридическом обеспечении товара (сертификаты, документы, сроки действия и сроки службы). Семинары, проводимые Вами, на основании документов.
• Знания по правильной работе с покупателем: «язык пользы», правила выяснения потребностей, особенности работы с разными типами покупателей. Сюда же надо добавить чуть-чуть конфликтологии… Детальный тренинг по технике продаж в сложных условиях.

ВСЁ!!!

Другие знания могут быть у продавца в любом количестве, но они НЕ ВЛИЯЮТ на процесс продаж и его эффективность.