.

Купить тренинг Вскрой любое ЛПУ! Купить ортопедическую карту Москвы!

Устраняем проблемы медпредов

Оптимальное решение любой проблемы, в том числе и проблемы в работе с врачами, сильно зависит от того, как вы подходите к этому самому решению.

Лучший способ, который поможет не только поправить пробелму в данный момент, но и предотвратить её появление в будущем: создание алгоритма действий.

Те, кто читал книгу «ВСКРОЙ ЛЮБОЕ ЛПУ!» (на сайте можно скачать эту книгу бесплатно), помнят проблемы медпредставителя, описанные в этой книге.

Каковы же пошаговые дейстия для решения этих проблем?

Проблема №1 — оптимальные и наиболее полные решения представлены в тренинге «ВСКРОЙ ЛЮБОЕ ЛПУ!». Повторяться здесь я не буду, тренинг планирую выложить на продажу.

Алгоритм решения проблемы № 2 выкладываю здесь и сейчас. Пользуйтесь на здоровье!

Проблема: «Плохое знание своих партнёров-рекомендателей»

Действия:

Проведение визита с целью наблюдения за работой врача (амбулаторный приём)
Заполнение карты наблюдения за врачом

Зачем делать:

Мотивация врача в дальнейшем
Создание алгоритмов убеждения данного врача в рекомендации изделий
Выявление разницы расчётного и реального потенциалов
Коррекция расчётного потенциала доктора
Понимание принципов назначения у данного врача
Предварительная оценка патологии у данного врача
Дальнейший упор на рекомендацию конкретных изделий
Понимание возможностей целевой аудитории у конкретного врача (финансовый, образовательный, культурный/религиозный)

Последовательность действий (время наблюдения — не менее 30 минут)

Внешний вид: обычная одежда, не выдающая в Вас медицинского представителя. Одеться так, чтобы быть похожим на рядового пациента поликлиники
«Занять очередь» к исследуемому специалисту.
Отметить время начала наблюдения.
Пересчитать количество пациентов в очереди.
Оценить видимую патологию клиентов по внешним признакам.
Оценить патологию на основании рассказов. Для продвинутых — стимулировать обсуждение состояния пациентов и работы врача.
Посчитать количество пациентов, попавших в кабинет за время наблюдения.
Посчитать количество условно посторонних, прошедших в кабинет за время наблюдения.
За каждым посетителем засекать время, проведённое на приёме.
Если очередь подходит, пройти в кабинет врача и провести обычный визит, после чего вернуться в очередь и продолжить наблюдение до 30 минут.
Если время ожидания истекло, а очередь не подошла, уходим из очереди, сославшись на любую подходящую причину.
Момент для того, чтобы понять насколько правильно доктор сбалансировал свой приём в отношении очередь/вне очереди. Сказать, что ждать некогда и поинтересоваться у очереди, всегда ли приём идёт так долго…
Занести полученные данные в карту наблюдения сразу после проведения наблюдения. Не оставлять заполнение карты на потом.

Пока нет комментариев.

Оставить комментарий

Вам нужно авторизироваться чтобы оставлять комментарии.