Продвижение товара: акции, часть 2

Чем бОльшую скидку вы даёте, тем сложнее должны быть условия, на основании которых участник акции получает свой бонус.
Например: для получения скидки в «20% на любой товар» в одной московской сети необходимо было собрать чеки на покупку и специальные купоны-открытки во всех 7-ми салонах сети. Желающие нашлись: первая покупка со скидкой (7 чеков, 7 открыток, скидка 20%) прошла через 2 месяца после начала акции!

У акции должна быть «крайняя линия»— срок действия акции. Продлевать время даже успешной акции КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую! Лучше повторить акцию через 3-4 месяца. Для особо отставших по окончании акции можно оставить 10-15 дней, в течение которых принимать покупателей, видевших объявление об акции, но не успевших…

Важно хотя бы примерно просчитать потребности акции и обеспечить присутствие товара на складе и в магазине (а так же у поставщиков). Ситуация с заменой: «Ой извините, закончились межпальцевые перегородки, купИте солевую грелку!» возникать не должна, она отрицательно сказывается на имидже салона.

В одно время можно и нужно проводить 3 компании:

Акция «на год» — действует постоянно на протяжении длительного срока. Предусматривает большие скидки за покупки в течение установленного срока. Время действия не менее 6 месяцев. Например, «Дополнительная скидка 5% при покупке от 5 000 рублей + дисконтная карта в подарок». Информация о скидках доводится до конечного потребителя любыми возможными способами (в том числе при помощи врачей, с использованием специальных направлений, купонов), направленными на длительное воздействие.

Акция «на сезон» — действует в течение сезона. Обычно начало зимней акции привязывают к Новому году, весенней — к дня 8 Марта и т.д. Время действия — 3 месяца. «Предновогодняя скидка 5 %, весенняя акция: скидка женщинам удваивается!».
Информация о проведении акции подается конечному потребителю с помощью направлений, купонов в прессе, кодовых слов в других СМИ.

Акция «на месяц» — точечная акция, узнать о которой можно только непосредственно в салоне. Срок действия от недели до месяца. Информация размещается только для тех, кто уже пришёл в салон (специальные ценники, объявления, комплексные предложения сотрудниками салона). Возможно информирование потребителей путём рассылки писем по базе (создание и использование базы клиентов смотри в мини-книге Buyer_Data_base от «ОртоЭксперта». Получить мини-книгу можно, подписавшись на рассылку или написав письмо на info(гав)ortoexpert.ru) или объявлений-купонов, распространяемых в прилежащих к салону домах (районах) через почтовые ящики.