Сегментация целевой аудитории в медицинском магазине

Прибыль на сегментации целевой аудитории

Сегментация целевой аудитории описана в любой книжке по маркетингу и таргетингу продаж. В нашем деле реализации изделий медицинского назначения эта тема только начинает получать своё развитие — мало кто в реальности хорошо знает своего покупателя.

Шептались тут как-то с Бекасом по поводу начала организации бизнеса по ортопедическим продажам. Есть у него задумка интересная… Сдавать не буду, когда реализует, напишу.

Меня эти шептания натолкнули на мысль, что в розничных продажах нужно очень сильно (а лучше — максимально) сегментировать целевую аудиторию. Разделять её надо жёстко, почти жестоко… Иначе, как писал Джек Траут в одноименной книге,: «дифференцируйся или умри!». Делить целевую надо на самые маленькие элементы, к которым обращаться потом с индивидуальными практически предложениями.

— То же мне, фокус! — скажет любой руководитель. – Умные книжки по бизнесу мы читали!

Знаю, читали… Вот только постоянно сталкиваюсь с людьми, задающими одни и те же вопросы: «Сколько покупателей приходит с направлениями от врача?», «А кто больше покупает? А для кого покупают?» Надоело… Если тебе это действительно нужно и интересно, ищи данные в «Обзоре ортопедических салонов». Есть для меня позиции, в которых халява кончилась, эти данные можно купить…

Ладно, отсегментировали аудиторию, а что дальше? Зачем? А вот этого в книжках не пишут… Придётся восполнить этот пробел.

Разделение целевой аудитории нужно для того, чтобы получить максимальную прибыль, играя на этом разделении.

Каждая группа в социуме чувствует себя особенной. Это аксиома. Каждый член группы гордится участием в ней и готов идти на определённые траты, доказывая принадлежность к выделенной части популяции. Вот на этом и надо сыграть.

Групп много, но нас интересуют большие, финансово ёмкие, имеющие средства и желание покупать. Поэтому берём два ключевых направления: профессиональные группы и религиозные группы.

Это пример, который сработает у каждого… В реальности оглянись вокруг и этих социальных групп увидишь ещё пяток как минимум.

Продолжение будет! Я знаю это точно!